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Kundenservice

Kundenservice

Rey Technology bietet Kunden ein umfassendes Portfolio an Service-Leistungen an. Mit unserem 360°-Lifecycle-Service behalten wir die Funktionsfähigkeit bei und erhöhen die Verfügbarkeit sowie die Wirtschaftlichkeit der Anlagen und Systeme. Unser 360°-Service umfasst Wartungs- und Supportleistungen in den Bereichen Automation, Informatik und Digitalisierung für Prozessanlagen, Maschinen, Schaltanlagen, Steuerungen, Infrastruktur, Server, Netzwerke, IoT, MES und vieles mehr. Unsere Spezialisten in den jeweiligen Bereichen unterstützen Sie gerne bei all Ihren Anliegen. Wir sind 24/7 erreichbar und helfen rasch und unkompliziert. Wartung und Support von Software und Hardware in den Bereichen Automation, Informatik und Digitalisierung Jede technische Einrichtung benötigt Wartung und Support. Wir bieten Ihnen fachliche Unterstützung, damit Ihre technologisch anspruchsvollen Systeme betriebsbereit und funktionsfähig bleiben. Auch wenn Sie kurzfristig Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Verfügung: per Telefon, Fernwartung oder auch vor Ort bei Ihnen oder Ihrem Endkunden. Unsere Services im Bereich Automation: Die Service-Dienstleistungen im Bereich Automation beinhalten umfassende Wartungs- und Supportleistungen. Dank ihnen wird die Funktionsfähigkeit von Anlagen und Produktionsprozessen erhalten. Darüber hinaus steigern sie auch ihre Verfügbarkeit sowie die Wirtschaftlichkeit. Eine vorausschauende, an Maschinen und den Betrieb angepasste Instandhaltungsstrategie im Rahmen des Lifecycle-Service hilft zusätzlich, die Zuverlässigkeit zu steigern und die Qualität zu sichern. So können ungeplante Ausfälle vermieden werden. 24/7 Serviceverfügbarkeit Vorort-Service Montage Inbetriebnahmen Erweiterungen und Retrofits Anlagen- und Prozessoptimierungen Ersatzteilservice Lifecycle-Service Thermografie Unsere Services im Bereich Digital Wir sind Support Macher aus Leidenschaft und bieten Ihnen gerne Unterstützung rund um Applikationslösungen, die wir für Sie erstellt haben. Über einen entsprechenden Support-Vertrag stellen wir die Verfügbarkeit unserer Mitarbeitenden sowie den Know-how-Transfer sicher. Bei Betriebsproblemen stehen wir jederzeit zur Stelle, unser kompetentes Team löst Probleme in kürzester Zeit und stellt so eine bestmögliche Verfügbarkeit sicher. Hotline- und Remotesupport Softwarepflege und -wartung Proaktives Monitoring Remote Log Analyse Software-Erweiterungen Unsere Services im Bereich Informatik Die Spezialisten von Rey Informatik sind Service Macher mit Herzblut. Wer unsere Cloud-Services nutzt oder andere IT-Vorhaben mit uns umsetzt, der kann sich auf einen umfassenden Support verlassen. So bieten wir verschiedene Service-Abos an und verfügen über eine Support Hotline sowie ein Ticketsystem mit kurzen Reaktionszeiten. Dank der automatisierten Systemüberwachung ist es uns darüber hinaus jederzeit möglich, auf unvorhersehbare Ereignisse einzugehen. Hotline und Remotesupport Wartung und Vor-Ort-Service Proaktives Monitoring Service-Vertrag mit SLAs Periodische Kontrolle Ihrer Infrastruktur
Service

Service

Wir holen und bringen oder packen bei Ihnen Egal, welches Format und Gewicht Ihre zu verpackenden Güter haben: >> Wir holen sie bei Ihnen ab, verpacken sie fachgerecht und bringen sie sicher an den Bestimmungsort. >> Wir verpacken Ihr Transportgut auch direkt bei Ihnen vor Ort und bringen das benötigte Material mit. >> Wir leihen Ihnen unsere Verpackungsprofis: Mit unserer Unterstützung packen und versenden Sie sperrige Güter so mühelos wie noch nie. >> Wir verfügen über genügend Raum und eine moderne Infrastruktur, um Ihre Güter bis zum Versand sicher zu lagern. >> Wir beschriften Ihr Transportgut mit unserer Markiermaschine, die einen direkten Druck auf Holz zulässt. >> Wir organisieren für Sie jeden Transport: Mit unseren Partnern für Spezialtransporte oder unseren eigenen Fahrzeugen. Kurzum: Wir gewährleisten solide und sichere Verpackungslösungen, die Ihren Anforderungen und den zu transportierenden Gütern entsprechen. Gerne geben wir Ihnen mehr Auskunft: Tel. +41 44 850 20 31
Kundendienst

Kundendienst

Schulung, Wartung, Service und alles was nach dem Verkauf kommt. Wir lassen Sie selbstverständlich mit unseren Produkten nicht allein. Unsere Kunden sind es gewohnt, uns beim Auftreten von Problemen anzurufen und wir tun alles in unserer Macht stehende, um unsere Kunden vollständig zufrieden zu stellen, vielleicht bis auf die Tatsache, dass wir leider auch nicht gratis arbeiten können. Je nach Problemstellung oder Schadenfall kümmern wir uns selbst darum oder bieten unsere Partner auf. Aber wir bleiben dran bis das Problem sauber erledigt ist und der Kunde wieder zufrieden. Wenn Sie nicht zufrieden sind, dass Sie eine Maschine oder Dienstleistung bei uns gekauft haben, dann sind wir es auch nicht.
SERVICE

SERVICE

Inbetriebsetzungen Reparaturen Wartung / Unterhalt Ersatzteillieferung Ersatzteilbevorratung Pikettdienst
Software Services

Software Services

Die Antrimon Group AG und unser strategischer Partner SwissSoftware.Group entwickelt (embedded) Softwarelösungen im Bereich industrielle Fertigung und Energieerzeugung.
CNC Fertigungstechnik - Express Service

CNC Fertigungstechnik - Express Service

Engpass? Mit dem Latein am Ende? Vorne und hinten noch Fragezeichen? Dann ist PROJEKTO das Ass in Ihrem Ärmel. Einfach, schnell, kompetent. PROJEKTO entwickelt. PROJEKTO konstruiert. PROJEKTO produziert. Fertigungsteile, Sonder- und Serienmaschinen, Vorrichtungen und Anlagen. Wir behalten im Blick, was andere übersehen. Gehen dorthin, wo sich andere nicht hintrauen. Und bringen zu Ende, was andere angefangen haben. Man kann sagen: Unsere Stärken sind die Schwächen der anderen.
CAD Help Service

CAD Help Service

Wir konstruieren für Sie: CAD-Help-Service mit SolidWorks nach Skizze oder Musterteil. Von der Idee zum Fertigteil beraten wir Sie mit Fokus auf optimale Herstellbarkeit, bestem Gebrauchsnutzen bei günstigem Preis.
Weitere Dienstleistungen

Weitere Dienstleistungen

Im weiteren bietet Z-Tec seinen Kunden folgende Dienstleistungen an: Mechanische Bearbeitung Rohrbiegen Rohrlasern Vormontage, Endmontage Lohnfertigung Verpackung Lieferung mit dem Z-Tec Lieferwagen
Accessibility Services

Accessibility Services

Access Services machen Ihre audiovisuellen Inhalte für Menschen mit Sinnesbehinderung zugänglich. Sie bieten zudem umfangreichen Mehrwert wie z.B. Durchsuchbarkeit von Videos und Verbreitung Ihrer Inhalte in beliebig vielen Sprachen. SWISS TXT realisiert seit 30 Jahren Access Services für die SRG SSR und Ihre Unternehmenseinheiten SRF, RTS und RSI sowie für Unternehmenspartner und Bildungsinstitute. Wir bieten Nähe und Professionalität in 3 Amtssprachen sowie in rund 20 weiteren Sprachen flächendeckend über unsere regionalen Standorte (Zürich, Genf, Comano) mit ca. 100 Mitarbeitenden. SWISS TXT untertitelt ca. 50% aller SRG TV-Sendungen, dies entspricht ca. 29'000 Stunden pro Jahr.
Service und Unterhalt

Service und Unterhalt

Unsere Service- und Unterhaltsequipen sind täglich unterwegs. Für unsere Kunden warten und unterhalten wir schweizweit und im benachbarten Ausland (Deutschland, Österreich) grosse und kleine Anlagen in den verschiedenssten Bereichen. Da kennen wir uns aus Projektbearbeitung, Montagearbeiten, Vulkanisieren, Gummieren, 2K-Beschichten, Unterhalts- und Servicearbeiten, das ist unser Geschäft, da kennen wir uns aus und sorgen dafür, dass Ihre Förderanlagen immer in Bewegung bleiben. Das Einsatzgebiet ist vielfältig – unsere Kunden auch: • Kieswerke • Tunnelbaustellen • Ziegeleien • Papierherstellungsanlagen • Recyclinganlagen • Brechanlagen • Kehrichtverbrennungsanlagen • Kompostieranlagen • Zuckerfabriken • Lebensmittelindustrie • Landwirtschaft • Holzindustrie Unser Lieferprogramm Im Lager in Bern/Belp verfügen wir über ein umfangreiches Sortiment an Standardgurten. Spezialgurten wie Stahlseilgurten, Chevrongurten, Well-kantengurten, Elevatorgurten und das komplette Programm an Kunststoff-bänder sind in kürzester Zeit lieferbar.
Dienstleistungen

Dienstleistungen

Durch das Zusammenspiel hochpräziser Maschinen mit der Erfahrung unserer qualifizierten Mitarbeiter bilden wir die Grundlage für die Herstellung von komplexen Werkstücken. Unsere Stärke liegt vor allem im Drehen/ Komplettfertigen von Metallteilen. Auf unseren leistungsfähigen Highend-Maschinen fertigen wir komplexe Teile nach Ihren Angaben. - Bearbeitung ab Stange bis Ø100, Futter bis Ø400 - Dreh-/Fräsbearbeitung ohne Kompromisse auf derselben Maschine Flexibilität und Kundenorientiertheit Wir richten uns nach Ihren Bedürfnissen und können flexibel auf Ihre Fertigungsanforderungen reagieren. So stehen wir nicht nur als konstanter Fertigungspartner an Ihrer Seite, sondern fangen auch mögliche Fertigungsspitzen problemlos für Sie ab. Egal ob es einer reinen Drehaufgabe oder der Kombination aus Dreh- und Fräsbearbeitung bedarf, wir erledigen dies auf unseren CNC-Dreh-Fräszentren.
Dienstleistungen

Dienstleistungen

CNC-Bearbeitung: In Zusammenarbeit mit unseren Partnern können Ihre Gussteile vor- oder einbaufertig bearbeitet werden. Wärmebehandlung Die Wärmebehandlung ist ein Verfahren zur thermischen Behandlung eines Werkstückes (Gussstück oder Stahlkonstruktion/Lohnaufträge). Um die gewünschten Werkstoffeigenschaften zu erzielen, werden die Teile entsprechend einer definierten Glühkurve behandelt. Der Nachweis der Glühkurve kann erbracht werden. Nach Kundenwunsch bieten wir das Spannungsarmglühen, das Weichglühen, das Karbidzerfallsglühen und das Bainitisieren an. Technisches Datenblatt der Teilenachbehandlung Rapid Prototyping/3D printing Mit dem 3D printing eröffnet sich für unsere Kunden die Möglichkeit, neue Gussteile, primär Prototypen und Kleinserien ohne Modellherstellung schnell produzieren zu lassen. In Zusammenarbeit mit unserem Partner bieten wir dieses Verfahren an. Modell- und Formenbau Unsere Spezialisten stellen im hauseigenen Modellbau aufgrund der von unseren Kunden zur Verfügung gestellten CAD-Daten neue Modelle her. Dabei ist höchste Präzision gefordert. Zudem nehmen wir bei bestehenden Modellen Anpassungen und Reparaturen vor. Auch an Partnerfirmen vergeben wir Modellaufträge. Engineering und Beratung Die qualifizierte Kundenberatung fängt bereits bei der entwicklungstechnischen Zusammenarbeit in der Konstruktionsphase an. Schon hier suchen wir gemeinsam nach Lösungsmöglichkeiten, die zu optimal gestalteten Gussteilen und zu Kostensenkungen führen. Strahlerei und Malerei In unserer Strahlerei und Malerei führen wir bereits bei Kleinserien Lohnarbeit aus. Diese werden oft in Zusammenhang mit Glühaufträgen durch unsere Kunden genutzt. Zusammenarbeit In Zusammenarbeit mit Fachhochschulen werden jährlich anspruchsvolle Kundenprojekte und eigene Produktestudien erarbeitet. Ebenso bietet sich eine Zusammenarbeit mit dem SAZ an. Durch unser Konstruktionsbüro werden regelmässig Entwicklungsaufträge vergeben. Handel Alles aus einer Hand Profitieren Sie von unserer Erfahrung beim professionellen Einkauf von Gussteilen, Strangguss, Schmiedeteilen und Feinguss. Zur Seite stehen uns hier verlässliche Partner.
Zolldienstleistungen

Zolldienstleistungen

Modernste Übermittlungstechnik macht es möglich, Ihre Sendungen von unserem Standort St.Margrethen über jedes beliebige Grenz- und Binnenzollamt zolltechnisch abzufertigen. Dabei spielt es überhaupt keine Rolle, ob Ihre Sendung beispielsweise über das Zollamt Genf oder Thayngen in die Schweiz eingeführt wird. Und dies alles ohne nervenaufreibende Stand- und Wartezeiten für Ihren Fahrer. Neben diesen technischen Vorteilen verfügen unsere Sachbearbeiter ausserdem über die nötigen Fach- und Warenkenntnisse - ein Privileg, das ebenfalls zu einem schnellen Warenfluss Ihrer wertvollen Produkte und Güter beiträgt. Lassen Sie sich überzeugen und kontaktieren Sie uns Erstellen sämtlicher Zolldokumente mit e-dec / eZoll / ATLAS / AES / NCTS Schweizer Einfuhrverzollung, Schweizer Ausfuhrverzollung, Österreichische Einfuhrverzollung, Österreichische Ausfuhrverzollung, Deutsche Einfuhrverzollung, Deutsche Ausfuhrverzollung, EU-Verzollung mit Fiskalvertretung in DE + AT, EU-Verzollung ohne Fiskalvertretung in DE + AT, Transitabfertigung (T1 / Geleitschein), Freipasserstellung sowie Löschung, Erstellen von Warenausweisen, Erstellen von Ursprungsnachweisen (EUR.1), Einholen von Lieferantenerklärungen, Veredelungsverkehr
Neuanfertigung, Service und Revision

Neuanfertigung, Service und Revision

In unserem Reparaturcenter werden Hydraulikzylinder und Hydraulikkomponenten, unabhängig von Grösse oder Herstellertyp, revidiert und repariert. Durch unsere flexible Mechanik und dem eigenem hoch qualifizierten Personal, sind wir in der Lage, kurzfristig Reparaturen durchzuführen, was Ausfallzeiten minimiert und Kosten reduziert. Ob Revision oder Neuanfertigung, unser erfahrenes SVS-zertifiziertes Fachpersonal und die ISO-9001-zertifizierten Prozessabläufe garantieren für hohe Qualität und Zuverlässigkeit. Wir revidieren Hydraulikzylinder und Hydraulikkomponenten aus allen Branchen: Bauindustrie/Tunnelbau/Tiefbau Fahrzeugbau Fördertechnik Stromindustrie/Kraftwerke Land- und Forstbetriebe Entsorgung und Recycling Lebensmittelproduktion Chemie
Anlagenservice

Anlagenservice

Autonom und zielorientiert betreuen wir Ihre Maschinen und Anlagen. Gemeinsam definieren wir die Aufgabe und den Termin. Einmalig oder wiederkehrend wickeln wir den Auftrag eigenständig ab und schaffen Ihnen damit wertvollen Freiraum. Als KMU verfügen wir über die Mittel, auch grosse Aufgaben zu übernehmen und können diese dank der schlanken Organisation mit hoher Effizienz ausführen. Mit Ihrer Auftragserteilung übernehmen wir zugleich die volle Verantwortung für die vereinbarte Aufgabe.
Der Kundendienst von LIST

Der Kundendienst von LIST

Installation Kommissionierung Inbetriebnahme Training und Schulung von Mitarbeitern Unterhalt Ersatzteile Prozessunterstützung Vorbeugende Wartung Der Kundendienst von LIST umfasst folgende Dienstleistungen: Installation Kommissionierung Inbetriebnahme Training und Schulung von Mitarbeitern Unterhalt Ersatzteile Prozessunterstützung Vorbeugende Wartung Unser weltweites Service Center Netzwerk in Europa, Asien und Nordamerika garantiert rasche und effizente Service-Dienstleistungen für unsere Kunden. Jedes unserer Service Center ist so ausgerüstet, dass die kundenspezifischen Bedürfnisse erfüllt und durch vorbeugende Wartung und Schulung ein ungeplanter Anlagenstillstand verhindert werden kann. Gerne unterstützen und begleiten wir Sie über den gesamten Lebensdauerzyklus ihrer Maschine.
Beratungsdienste zur Optimierung von Automatisierungslösungen

Beratungsdienste zur Optimierung von Automatisierungslösungen

foxtec® engineering bietet umfassende Beratungsdienste zur Optimierung von Automatisierungslösungen. Das Unternehmen begleitet seine Kunden von der Konzeptionsphase bis zur Implementierung, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen gerecht werden. Die Beratung erstreckt sich über verschiedene Aspekte der Automatisierungstechnik, einschließlich Prozessanalyse, Systemdesign und Technologieauswahl, um sicherzustellen, dass die Lösungen effizient und zukunftssicher sind.
Service

Service

vonRoll hydro bietet eine umfassende Dienstleistungspalette, um die Aufrechterhaltung der Trinkwasser- und Gasversorgungen zu gewährleisten. Dabei begleitet vonRoll hydro den gesamten Lebenszyklus der Infrastruktur von der Installation über die Wartung bis hin zum Ersatz. Leckortungen, Kontrollen von Armaturen und Hydranten sowie Revisionen bilden dabei die Kernkompetenzen. Die Kundennähe, die jahrelange Erfahrung und das Erkennen von Markttrends fliessen in die Entwicklung von neuen Produkten und Dienstleistungen ein. Dies ist ein Garant dafür, dass vonRoll hydro der ideale Partner für zukunftsorientierte Ver- und Entsorgungsunternehmen ist.
Dienstleistungen

Dienstleistungen

Profitieren auch Sie von den zusätzlichen Dienstleistungen der BRÖNNIMANN INDUSTRIELACKIERWERKE AG. Durch unsere langjährige Erfahrung sind wir in allen Besonderheiten des Industriesektors vertraut. Gerne erarbeiten wir Ihnen eine spezifisches Angebot. Unsere Dienstleistungen - Beratung, Unterstützung und Machbarkeitsprüfung - Siebdruck, Tampon druck und Teilebeschriftungen - Spezielle Qualitätsprüfungen - Montage (Beratung und Umsetzung) - Spezifische Verpackungskonzepte - Logistik, Lagerung und Transportorganisationen
Bauleistungen

Bauleistungen

Sie suchen einen zuverlässigen Partner, der Ihr Bauwerk in höchster Qualität erstellt? Dann sind Sie bei uns richtig. Zu unseren Leistungen
Beratungen, Dienstleistungen und Seminare

Beratungen, Dienstleistungen und Seminare

Wir bieten verschiedene Beratungen, Dienstleistungen und Seminare an: - Qualitätsmanagement - Laborplanung - Gutachten und Expertisen - Eingangskontrolle - NDT-Aufsicht / Personalverleih - Aktuelle Seminare, Kurse und Schulungen
Teilefertigung

Teilefertigung

Ob klein oder gross - ob rund oder qubisch - ob Einzelteil oder Serie Einzelteile, Kleinserien und Prototypen werden auf modernsten CNC-gesteuerten Maschinen hochpräzise und wirtschaftlich hergestellt. In folgenden Disziplinen sind wir die Spezialisten: Herstellen von hochpräzisen Teilen mit hohen Anforderungen an die Oberflächen für die Healtcare-, Diagmostik- oder Medtechindustry Feinstfräsen von Grundkörper für Führungselemente jeglicher Art Herstellen von Spindelgehäusen Herstellen von Maschinengestellen und Supporten Nachbauen von Oldtimer Ersatzteilen nach Muster
CNC-Fräsen

CNC-Fräsen

Von einfach bis komplex sind wir in der Lage mit hoher Genauigkeit programmgesteuert automatisiert Einzelteile ebenso wie Serieaufträge für Sie bis ca. 500 x 700mm (max. 25kg) zu fräsen. Unterschiedlichste Metalle, aber auch Kunststoffe bearbeiten wir in engsten Toleranzbereichen. Von einfach bis komplex sind wir in der Lage mit hoher Genauigkeit programmgesteuert automatisiert Einzelteile ebenso wie Serieaufträge für Sie bis ca. 500 x 700mm (max. 25kg) zu fräsen.
Weiterverarbeitung und Oberflächenbehandlung

Weiterverarbeitung und Oberflächenbehandlung

Auf unserer Turbo-Fliekraftanlage werden die Teile vollautomatisiert gleitgeschliffen. Die nachfolgende Teilereinigung in unserer modernen Industriereinigungsanlage garantiert Ihnen perfekte Ergebnisse hinsichtlich Restschmutz. Eine Rückbeölung zur Konservierung der Bauteile ist im selben Prozess möglich. Und den Schlusspunkt setzen wir mit unserer leistungsfähigen Pulverbeschichtungsanlage, die für hohe Qualität bürgt.
CNC-Fräsen

CNC-Fräsen

Herstellung von Einzelteilen, Prototypen, Serienarbeiten und Reparaturarbeiten bis 3000 mm Max. X-Achse 2100 mm
Full-Service: Beratung entlang der gesamten Wert­schöpfungs­kette

Full-Service: Beratung entlang der gesamten Wert­schöpfungs­kette

Wir gehen auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein. Bestimmen Sie selbst, welche Dienstleistungen Sie von uns beziehen möchten und welche Prozesse Sie selbst übernehmen. Gerne übernehmen wir alle Prozessschritte für Sie.
5-Achsen-Fräsen

5-Achsen-Fräsen

Ob Prototypen oder Serien, auf mehreren Hochleistungsbearbeitungscentern mit Belade-/Entladeroboter fertigen wir auf rationelle Weise Ihre Präzisionsteile.
Dienstleistungs- und Industriebau

Dienstleistungs- und Industriebau

Hochleistungsfähig und schnell: Das ist unser Credo bei Bauten in diesem Bereich, wo die Zeit drängt. Wir haben die nötigen Kapazitäten und das Wissen für grosse Projekte.
Prototyping

Prototyping

Mawatec erstellt für Ihr neues Produkt kurzfristige Prototypen, egal ob es sich um ein Einzelprodukt oder Kleinserien handelt. Einfach, schnell und günstig. Um flexibel auf Ihre Expressaufträge reagieren zu können, verfügen wir über eine separate Expressfertigungszelle und haben einen schlanken und effizienten Prozessablauf entwickelt. Haben Sie Ihre Produktentwicklung abgeschlossen, übernehmen wir gerne die Serienproduktion des Teils.
Hartdrehen

Hartdrehen

Präzise Durchmesser an gehärteten Teilen lassen sich nicht nur durch Schleifen erreichen. Zur Bearbeitung an gehärtetem Stahl ist das Hartdrehen mehr als nur eine Alternative. Lassen Sie sich von unseren Spezialisten beraten und finden Sie die perfekte Lösung für Ihr Drehteil.
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